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bear12710さん
お出かけした月:2019年5月
GWに家族で一泊しました。最初に、別館に行ったのですが、エレベーターの中が、うさぎ小屋の匂いがひどいです。ちょっと匂う程度ではないので3階の行き来だけでも毎回気持ち悪くなります。部屋の中は、また違う匂いがあります。あまりにも臭くて子供は帰りたいと言うのでフロントに電話したところ、本館のスイートが空いてるので追加料金を払えば変更できるかもとの回答でした。それでも、耐えれなかったので変更をお願いしたら、30分程度待たされた後に、追加料金なしでスイートではない別の部屋に変えて貰いました。本館の部屋は快適で、スタッフの方もとても親切でした。
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